
नई दिल्ली: स्वीडन (Sweden) की जानी-मानी होम डेकोर (Home Decor) और फर्नीचर कंपनी IKEA ने अब दिल्ली (Delhi) में भी अपनी मौजूदगी दर्ज करा दी है. पश्चिमी दिल्ली के पैसिफिक मॉल, टैगोर गार्डन में खुला यह सिटी स्टोर करीब 15,000 वर्ग फीट में फैला है. यहां 2,000 से ज्यादा प्रोडक्ट्स डिस्प्ले पर रखे गए हैं, जिनमें से लगभग 800 आइटम्स तुरंत खरीदने के लिए उपलब्ध हैं.
दिल्ली में यह कंपनी का पहला ऑफलाइन स्टोर (Offline Store) है लेकिन मार्च 2025 में IKEA ने दिल्ली NCR में ऑनलाइन बिक्री शुरू करके इस बाजार में कदम रख दिया था. अब कंपनी अपनी ओम्नीचैनल स्ट्रैटेजी के तहत ई-कॉमर्स के साथ-साथ बड़े स्टोर, सिटी स्टोर और प्लान एंड ऑर्डर पॉइंट्स के जरिए ग्राहकों तक पहुंच बना रही है.
IKEA ने भारत में अपना खुदरा कारोबार साल 2018 में हैदराबाद से शुरू किया था. इसके बाद कंपनी ने मुंबई और बेंगलुरु में स्टोर खोले. अब विस्तार की अगली कड़ी में नोएडा, गुरुग्राम, लखनऊ और चंडीगढ़ जैसे शहर भी शामिल हैं.
दिल्ली में खोला गया नया स्टोर मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद के बड़े स्टोर्स की तुलना में आकार में छोटा है, लेकिन सुविधाओं के मामले में बिल्कुल पीछे नहीं है. बड़े स्टोर्स आमतौर पर 4-5 लाख वर्ग फीट में फैले होते हैं और शहरों के बाहरी इलाकों में स्थित होते हैं, जबकि सिटी स्टोर्स मॉल के अंदर बनाए जाते हैं ताकि ग्राहकों के लिए आसानी से पहुंचा जा सके.
IKEA इंडिया के सीईओ पैट्रिक एंटनी का मानना है कि भारत में अगले 30 साल तक जबर्दस्त ग्रोथ की संभावना है. वजह है देश की तेज आर्थिक वृद्धि, युवा आबादी और बढ़ते उपभोक्ता. उन्होंने बताया कि कंपनी स्थानीय स्तर से प्रोडक्ट्स की खरीद को मौजूदा 30 प्रतिशत से बढ़ाकर अगले 5 साल में 50 प्रतिशत करने की दिशा में काम कर रही है. एंटनी ने कहा, IKEA को हमेशा से भारत में बड़ी संभावनाएं दिखती रही हैं. भारत का खुदरा बाजार भविष्य के सबसे बड़े विकास अवसरों में से एक है. हम पिछले 50 साल से यहां से प्रोडक्ट्स खरीद रहे हैं.
पैट्रिक एंटनी के अनुसार, भारत में IKEA अब अपने विकास के दूसरे चरण में है. कंपनी बड़े स्टोर, छोटे सिटी स्टोर और ऑनलाइन बिक्री सभी को मिलाकर ओम्नीचैनल स्ट्रैटेजी पर काम कर रही है. वित्त वर्ष 2023-24 में IKEA इंडिया का राजस्व ₹1,852.7 करोड़ रहा, जिसमें ऑनलाइन बिक्री की हिस्सेदारी लगभग 30 प्रतिशत थी. एंटनी का कहना है, जब हम ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभव को साथ जोड़ते हैं तो बिक्री में तेजी आती है. यह मिक्स हमारे लिए सफलता का बड़ा कारण बना है.
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