इंदौर: इंडिगो का नया घोटाला, मशीनें लगेज का ज्यादा वजन बता रही

इंदौर एयरपोर्ट पर बैगेज वजन को लेकर विवाद

यात्री ने सोशल मीडिया पर शिकायत करते हुए जांच की मांग की

एयरपोर्ट प्रबंधन ने तुरंत दिए जांच के आदेश

इन्दौर। इंदौर (Indore) के देवी अहिल्याबाई होलकर विमानतल (Devi Ahilyabai Holkar Airport) पर एयरलाइंस द्वारा यात्रियों के बैगेज तौलने (Weighing the baggage) वाली मशीनों में गड़बड़ी की शिकायत सामने आई है। इंदौर से यात्रा कर रहे एक यात्री ने इंडिगो एयरलाइंस के चेक-इन काउंटर पर लगे वजन तौलने वाले उपकरणों की सटीकता पर सवाल उठाते हुए आरोप लगाए हैं कि उनके बैग का वजन घर पर और देश के अन्य एयरपोर्ट पर सही पाया गया, लेकिन इंदौर एयरपोर्ट पर उसी बैग का वजन ज्यादा दिखा रहा था।

यात्री मनोज महाजन ने कल दोपहर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (ट्विटर) पर पोस्ट कर इंडिगो और एयरपोट्र्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया से चेक-इन काउंटरों पर लगी वेट मशीनों के कैलिब्रेशन की मांग की। उन्होंने कहा कि यह समस्या बार-बार सामने आ रही है, जिससे यात्रियों में असंतोष और अविश्वास पैदा हो रहा है। उन्होंने लिखा कि उनके घर पर जब उन्होंने बैग का वजन किया तो वो सही था। यही वजन बेंगलुरु और नागपुर एयरपोर्ट पर भी बताया गया, लेकिन इंदौर में यह ज्यादा बताया गया।

एयरपोर्ट अथॉरिटी ने जांच के आदेश दिए
यात्री की शिकायत पर इंदौर एयरपोर्ट के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल से जवाब दिया गया। अथॉरिटी ने कहा कि शिकायत को गंभीरता से लिया गया है और इंडिगो चेक-इन काउंटरों पर लगे वजन मापने वाले उपकरणों की जांच एवं आवश्यक कैलिब्रेशन के लिए संबंधित एजेंसियों और एयरलाइन को सूचित कर दिया गया है। यात्रियों को सटीक और निष्पक्ष सेवा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।

यात्री ने कहा सार्वजनिक करें जांच रिपोर्ट
मनोज महाजन ने आगे यह भी कहा कि चूंकि यह अनुभव कई यात्रियों के साथ दोहराया जा रहा है, इसलिए कैलिब्रेशन पूरा होने के बाद आधिकारिक पुष्टि साझा की जानी चाहिए, ताकि यात्रियों का भरोसा बहाल हो सके। उन्होंने इंडिगो से भी सार्वजनिक रूप से इस मुद्दे पर स्पष्टीकरण देने की मांग की। कई यात्रियों का कहना है कि अकसर एयरलाइन इस तरह से यात्रियों से अवैध वसूली करती है और यात्री एयरपोर्ट पर असहाय हो जाते हैं।