Private Schools ले अतिरिक्त Fees तो करो शिकायत

• डीईओ ने जारी किये कॉल सेंटरों के नंबर, तत्काल होगी कार्रवाई

जबलपुर। निजी स्कूलों द्धारा यदि अतिरिक्त फीस वसूली जा रहीं है तो अब इसके लिये अभिभावकों को परेशान होने की जरूरत नहीं है। शासन के निर्देश पर जिला शिक्षा अधिकारी ने कॉल सेंटर गठित कर दिये है। जिसमें अभिभावक सीधे ही अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। जिस पर कॉल सेंटर प्रभारी उक्त शिकायतों को पंजीबद्ध कर उनके निराकरण के लिये जिला/विकासखंड स्तरीय फीस एवं संबंधित विनियमन समिति को प्रेषित करेंगे, जिस पर नियमानुसार कार्रवाई की जायेगी। उल्लेखनीय है कि कोरोना संक्रमण कॉल में स्कूलों के बंद होने के बावजूद भी निजी स्कूलों द्धारा मनमाने तरीके से फीस वसूली की जा रहीं थी। जिसकों लेकर कई संगठनों ने हाईकोर्ट में याचिका दायर की थी। न्यायालय ने 4 नवंबर 2020 को सिर्फ और सिर्फ ट्यूशन फीस वसूली के निर्देश दिये थे। वहीं शासन ने भी स्पष्ट आदेश जारी कर दिये है कि सत्र 2021-22 में किसी प्रकार की फीस वसूली नहीं होगी सिर्फ शैक्षणिक फीस ही वसूल की जा सकती है। इसके बावजूद भी कई स्कूलों द्धारा अलग-अलग तरीकों से फीस वसूलने की शिकायतें आ रहीं थी। जिसे गंभीरता से लेते हुए शासन ने आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिये है। जिसकों लेकर जिला शिक्षा अधिकारी ने बीआरसी के प्रभार में कॉल सेंटरों का गठन किया गया है। इसके साथ ही आने वाली शिकायतों के निराकरण के लिये विकासखंड व जिला स्तर पर समिति गठित की गई है।

शिकायतों के निराकरण के लिये समिति गठित
कॉल सेंटरों में आने वाली शिकायतों के निराकरण के लिये समितियां गठित की गई है। जिसमें जिला स्तरीय समिति में आरपी चतुर्वेदी जिला परियोजना समन्वयक नोडल अधिकारी होंगे व उनके साथ शा. उमावि. मेडीकल के प्राचार्य एसएन श्रीवास्तव व शा. हाई स्कूल माढ़ोताल के प्राचार्य डीके गुप्ता सदस्य होंगे। इसी तरह विकास खंड समिति में संबंधित विकास खंड शिक्षा अधिकारी नोडल अधिकारी होंगे वहीं सदस्य के रूप में संबंधित संकुल प्राचार्य व संबंधित विकास खंड स्त्रोत समन्वयक होंगे। इसके अलावा जिला स्तर पर प्रत्येक शुक्रवार प्रात: 11 बजे से जिला व विकास खंड अंतर्गत प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की जायेगी।

जिला स्तरीय कॉल सेंटर
यदि किसी परिस्थितिवश विकास खंड स्तरीय कॉल सेंटर पर शिकायत को संज्ञान में नहीं लिया जाता है तो अभिभावक या संबंधित पक्षकार जिला स्तरीयय कॉल सेंटर पर संपर्क कर सकते है। जिसमें कॉल सेंटर प्रभारी रामानुज तिवारी- 8965005152 व सहायक मिर्जा मंसूर बेग के नंबर-9425387830 पर संपर्क कर सकते है।

विकासखंड स्तरीय काल सेंटर

• बीआरसी जबलपुर नगर 1, काल सेंटर प्रभारी- 8982369022
• बीआरसी जबलपुर नगर 2, कॉल सेंटर प्रभारी- 9425410716
• बीआरसी ग्रामीण कॉल सेंटर प्रभारी – 9424997963
• बीआसी पनागर कॉल सेंटर प्रभारी – 9425945214
• बीआरसी सिहोरा कॉल सेंटर प्रभारी – 9926403746
• बीआरसी मंझौली कॉल सेंटर प्रभारी -8602150405
• बीआरसी पाटन कॉल सेंटर प्रभारी – 8319815758
• बीआरसी शहपुरा कॉल सेटर प्रभारी – 8319749274
• बीआसी कुंडम कॉल सेंटर प्रभारी – 9131401881