अब नहीं चलेगी ठगी करने वालों की चाल! सरकार ने कर दिया इंतजाम

डेस्क: यदि आप बार-बार फिजूल के कॉल (Call) और स्कैम (Scam) के डर से परेशान हैं तो आपके लिए अच्छी खबर है. अब आपको अनजान नंबर से कॉल आए तो घबराने की जरूरत नहीं. जल्द ही मोबाइल स्क्रीन पर कॉलर के नंबर के साथ उसका नाम भी दिखाई देगा. टेलीकॉम रेगुलेटर TRAI और दूरसंचार विभाग ने देशभर में फ्रॉड कॉल और डिजिटल स्कैम रोकने के लिए यह अहम कदम उठाया है.

TRAI और DoT ने मिलकर Calling Name Presentation नामक इस सुविधा को लागू करने का फैसला लिया है. इसमें जब भी किसी यूजर को कॉल आएगी, तो स्क्रीन पर नंबर के साथ उस व्यक्ति का नाम भी दिखेगा. यह नाम टेलीकॉम कंपनियों के पास मौजूद KYC डाटा से लिया जाएगा. यह फीचर डिफॉल्ट रूप से एक्टिव रहेगा, यानी हर यूजर को यह सुविधा अपने आप मिलेगी. हालांकि, यदि कोई व्यक्ति इसे नहीं चाहता तो इसे डिएक्टिवेट करवा सकता है.

फरवरी 2024 में TRAI ने DoT को CNAP सर्विस पर सुझाव दिया था कि यह सुविधा केवल उन यूजर्स को मिले जो खुद इसकी मांग करें. लेकिन DoT ने यह राय दी कि इसे डिफॉल्ट रूप से सभी को उपलब्ध कराया जाए. अंततः TRAI ने DoT की सिफारिश मान ली और अब दोनों एजेंसियों में इस फैसले पर सहमति बन चुकी है. पिछले साल मुंबई और हरियाणा सर्किल में इसका सफल ट्रायल भी किया जा चुका है.

देशभर में बढ़ते फ्रॉड कॉल, डिजिटल अरेस्ट और साइबर क्राइम की घटनाओं को रोकने के लिए यह कदम उठाया गया है. कॉल रिसीव करने से पहले यूजर को कॉलर की पहचान पता चल जाएगी, जिससे फर्जी कॉल्स को तुरंत पहचाना जा सकेगा. यह सिस्टम स्कैम कॉल्स, बैंकिंग फ्रॉड और झूठे ऑफर देने वाले कॉलर्स से यूजर्स को बचाने में मदद करेगा.

TRAI ने स्पष्ट किया है कि जिन यूजर्स ने Calling Line Identification Restriction (CLIR) सुविधा ली है, उनके नाम कॉल स्क्रीन पर नहीं दिखेंगे. यह सुविधा कुछ विशेष उपभोक्ताओं, सरकारी खुफिया एजेंसियों और जरूरी अधिकारियों को दी जाती है. कॉल सेंटर, टेलीकॉलर और बल्क कनेक्शन यूजर्स को इस नियम से कोई छूट नहीं मिलेगी.

स्पैम कॉल्स अक्सर किसी अनजान नंबर से आती हैं जो यूजर्स को लोन, क्रेडिट कार्ड या नकली ऑफर देने का लालच देती हैं. ऐसे कॉल्स उठाने से बचें और कभी भी अपनी निजी जानकारी साझा न करें. अगर कोई कॉलर खुद को बैंक या सरकारी एजेंसी का अधिकारी बताकर डिटेल मांगता है, तो तुरंत कॉल काट दें और संबंधित संस्था के आधिकारिक नंबर पर संपर्क करें. याद रखें, किसी भी असली संस्था की ओर से जानकारी मांगने से पहले ईमेल या संदेश भेजा जाता है.