निगम कर्मियों की व्यथा, ऊपर से दबाव, नीचे सुस्ती

जबलपुर। जबलपुर नगर निगम के कर विभाग में हाल ही में हुए प्रशासनिक तबादलों के बाद कामकाज की स्थिति बेहद चिंताजनक हो गई है। मुख्यालय स्तर पर बड़े फेरबदल के उपरांत व्यवस्थाओं में बड़ा बदलाव आया है। नए अधिकारियों की पदस्थापना के बाद से टैक्स विभाग से जुड़ी नामांतरण, नई एंट्री और एरिया सुधार जैसी महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं पूरी तरह से लंबित पड़ी हैं। पहले इन सभी कार्यों के अधिकार संभागीय अधिकारी के पास थे, लेकिन पावर छीन लिए जाने के बाद जमीनी स्तर पर काम करने वाले कर्मचारी भारी असमंजस में हैं और व्यवस्था पूरी तरह से चरमरा गई है। विभागीय कामकाज में आई इस स्थिरता के कारण निगम की कार्यप्रणाली पर सीधा असर पड़ रहा है और कर्मचारियों के सामने संकट खड़ा हो गया है।

नए अधिकारियों की उदासीनता से कर्मचारी हताश
विभाग के छोटे कर्मचारी इन दिनों भारी मानसिक दबाव में काम कर रहे हैं। उच्च अधिकारियों द्वारा टैक्स वसूली का टारगेट 20 प्रतिशत तक बढ़ा दिया गया है, जिसे पूरा करने के लिए फील्ड पर मौजूद अमले को कड़ी मशक्कत करनी पड़ रही है। स्थिति यह है कि एक तरफ टैक्स रिकवरी का भारी दबाव है, वहीं दूसरी तरफ निर्णय लेने वाले अधिकारी सहयोग नहीं कर रहे हैं। फाइलें लंबित होने के कारण आम जनता को भी अपने छोटे कार्यों के लिए चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। जब तक नए अधिकारी फाइलों के निस्तारण में तेजी नहीं लाते और पुरानी कार्यप्रणाली को पटरी पर नहीं लाते, तब तक 20 प्रतिशत बढ़े हुए टारगेट को पूरा करना नामुमकिन सा लग रहा है।

ठप पड़े कामों से निगम की साख प्रभावित
नगर निगम की कार्यप्रणाली में आए इस ठहराव ने न केवल सरकारी कामकाज को प्रभावित किया है, बल्कि कर्मचारियों का मनोबल भी तोड़ दिया है। टैक्स विभाग में नामांतरण और सुधार जैसे तकनीकी कार्यों में हो रही देरी की वजह से राजस्व की हानि भी हो रही है। अधिकारियों के बीच तालमेल की कमी और निर्णय लेने में हो रही देरी का सीधा असर निगम के वार्षिक लक्ष्यों पर पड़ रहा है। यदि समय रहते प्रशासनिक ढिलाई को दूर नहीं किया गया, तो भविष्य में और भी जटिल समस्याएं खड़ी हो सकती हैं। कर्मचारियों का स्पष्ट कहना है कि यदि उच्च अधिकारियों का उचित सहयोग और मार्गदर्शन नहीं मिला, तो उनके लिए निर्धारित लक्ष्यों को हासिल करना संभव नहीं होगा और कार्यकुशलता पर प्रश्नचिन्ह लगा रहेगा।