YouTube आखिर क्यों हुआ डाउन? रिकमेंडेशन सिस्टम की गड़बड़ी से ठप हुई सेवाएं, लाखों यूजर्स हुए परेशान

नई दिल्ली। दुनिया के सबसे बड़े वीडियो प्लेटफॉर्म यूट्यूब (YouTube) की सेवाएं अचानक बाधित हो जाने से दुनियाभर के लाखों यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई देशों से शिकायतें आईं कि वीडियो नहीं चल रहे, होमपेज लोड नहीं हो रहा और ऐप व वेबसाइट दोनों पर एरर दिखाई दे रहे हैं।

यूजर्स ने सोशल मीडिया पर सवाल उठाए कि आखिर प्लेटफॉर्म पर अचानक क्या गड़बड़ी हो गई। कंपनी ने स्थिति को स्वीकार करते हुए X पर बयान जारी किया और कहा कि समस्या की जांच की जा रही है तथा तकनीकी टीमें इसे ठीक करने में जुटी हैं।

रिकमेंडेशन सिस्टम बना आउटेज की वजह
कंपनी की शुरुआती जांच में सामने आया कि गड़बड़ी उसके “रिकमेंडेशन सिस्टम” में आई तकनीकी खराबी के कारण हुई।

होमपेज पर वीडियो लिस्ट दिखाई नहीं दे रही थी
कई यूजर्स को खाली स्क्रीन या एरर मैसेज मिला
ऐप और अन्य संबंधित सेवाएं भी प्रभावित हुईं

कई लोगों को लगा कि समस्या उनके इंटरनेट कनेक्शन में है, लेकिन बाद में स्पष्ट हुआ कि यह एक ग्लोबल टेक्निकल आउटेज था।

धीरे-धीरे बहाल हुई सेवाएं

कुछ समय बाद कंपनी ने अपडेट दिया कि होमपेज को फिर से चालू कर दिया गया है, हालांकि पूरी तरह समाधान में समय लग सकता है। इंजीनियरिंग टीमें सिस्टम को स्थिर बनाने पर काम करती रहीं, इसलिए कुछ यूजर्स को रुक-रुक कर दिक्कतें आती रहीं।

तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, इतने बड़े प्लेटफॉर्म पर एल्गोरिदमिक सिस्टम में छोटी सी गड़बड़ी भी व्यापक असर डाल सकती है, क्योंकि यही सिस्टम कंटेंट डिस्प्ले से लेकर यूजर एक्सपीरियंस तक कई प्रक्रियाओं को नियंत्रित करता है।

3 लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज
आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Down Detector के मुताबिक, उसके प्लेटफॉर्म पर 3 लाख से अधिक यूजर्स ने समस्या की रिपोर्ट दर्ज कराई।

रिपोर्ट के अनुसार, शिकायतें लगभग 0100 GMT के आसपास चरम पर थीं, जिसके बाद धीरे-धीरे संख्या कम होने लगी—यह संकेत था कि सेवाएं सामान्य हो रही हैं।

Google के स्वामित्व वाला सबसे बड़ा वीडियो प्लेटफॉर्म
YouTube, टेक दिग्गज Google के स्वामित्व में संचालित होता है और दुनिया का सबसे बड़ा वीडियो शेयरिंग प्लेटफॉर्म माना जाता है। हर महीने लगभग 2.5 अरब से ज्यादा एक्टिव यूजर्स इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं—जहां मनोरंजन, शिक्षा, संगीत, समाचार और गेमिंग से जुड़ा विशाल कंटेंट उपलब्ध है।

डिजिटल निर्भरता की फिर दिखी झलक

इस वैश्विक आउटेज ने एक बार फिर यह साबित किया कि आधुनिक डिजिटल दुनिया कितनी हद तक बड़े ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर निर्भर हो चुकी है। कुछ घंटों की तकनीकी समस्या ने ही करोड़ों यूजर्स की दिनचर्या प्रभावित कर दी।

यह घटना किसी साइबर अटैक नहीं, बल्कि एल्गोरिदमिक सिस्टम की तकनीकी खराबी का परिणाम थी। कंपनी ने सेवाएं बहाल करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है और उम्मीद है कि जल्द ही सभी फीचर्स पूरी तरह सामान्य रूप से काम करेंगे।