लाइसेंस की साइट क्रैश होने से सैकड़ों आवेदक हुए परेशान, कई लोगों के पैसे भी अटके

• कल सुबह से लर्निंग और परमानेंट लाइसेंस के साथ ही रिन्युअल के कामों के पेमेंट के कारण हो रही थी साइट क्रैश

इंदौर। परिवहन विभाग द्वारा लोगों की सुविधा का हवाला देते हुए सभी कामों का ऑनलाइन किया जा रहा है, लेकिन पिछले कुछ समय से ये ऑनलाइन व्यवस्था सुविधा से ज्यादा दुविधा बनती नजर आ रही है। कल भी ऐसा ही हुआ। सुबह से लाइसेंस से जुड़े कामों के लिए परिवहन विभाग की साइट बार-बार क्रैश हो रही थी, जिससे आवेदक चाहकर भी अपना काम नहीं कर पा रहे थे। कई लोगों द्वारा ऑनलाइन पेमेंट किए जाने के बाद साइट क्रैश होने पर लोगों के पैसे भी अटक गए हैं।

इंदौर आरटीओ में अगस्त से लर्निंग लाइसेंस और पिछले कुछ समय से लाइसेंस के डुप्लीकेट और रिन्युअल के काम ऑनलाइन किए जा चुके हैं, लेकिन शुरुआत से ही वेबसाइट क्रैश होने जैसी समस्या बनी हुई है। कल सुबह से लाइसेंस की ऑनलाइन साइट में परेशानी बनी हुई है। आवेदकों द्वारा अलग-अलग कामों के लिए साइट पर आवेदन किए जाने पर पूरी प्रक्रिया होने के बाद आखिरी में जब पेमेंट का ऑपशन आ रहा है, तब पेमेंट करने पर साइट क्रैश हो रही है। इसके कारण कई आवेदकों के पैसे कट जाने के बाद भी उन्हें ना तो अपाइंटमेंट मिले, ना आवेदन स्वीकार हुए।

रिफ्रेश करने पर साइट से बाहर हो जाने पर पेमेंट कंफर्मेशन भी नहीं मिला। दूसरी ओर बैंक खाते से पैसे कट गए। अब जब आवेदक दोबारा आवेदन करने की साइट ओपन ही नहीं हुई। परेशान आवेदकों ने इसकी शिकायत परिवहन विभाग के अधिकारियों से भी की। आरटीओ जितेंद्र सिंह रघुवंशी ने बताया कि कुछ आवेदकों की शिकायत मिलने पर एनआईसी से संपर्क करते हुए परेशानी दूर करने की बात कही थी। आज पूरे सिस्टम का एनालिसिस करवाया जाएगा।