भोपाल। मध्य प्रदेश (Madhya Pradesh) की जनता कितनी परेशानी और मुसीबतों का सामना कर रही है, इसका अन्दाजा सीएम हेल्पलाइन (CM HelpLine) पर की गई शिकायतों (complaints) से पता चल रहा है. बीते 8 महीनों में सीएम हेल्पलाइन (CM HelpLine) में 24 लाख से ज्यादा लोगों ने मदद (More than 24 lakh complaints) मांगी. इनमें से 20 लाख समस्याओं का हल हो गया. वहीं सबसे ज्यादा शिकायत ऊर्जा विभाग (Department of Energy) की मिली है. यहां चार लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुई है. मतलब साफ है लोगों को बिजली समस्या से दो-चार होना पड़ा है और लोगों ने बिजली समस्या के निपटारे के लिए सीएम हेल्पलाइन को सहारा बनाया है. पिछले दिनों बिजली विभाग में बिजली कटौती कई बार हुई, बिजली बिल को लेकर मुद्दा गरमाया था और अब ऐसे में सीएम हेल्पलाइन के शिकायतों के आंकड़े सभी के सामने हैं.
20 लाख शिकायतों का निपटारा
2021 में 24,23,214 शिकायतें दर्ज की गईं. जिनमें लगभग 20 लाख शिकायतों का निपटारा हो चुका है. बाकी पेंडिंग शिकायतों का निपटारा किया जा रहा है. ये सीएम डैशबोर्ड पर अंकित आंकड़े बता रहे है.
सबसे ज्यादा बिजली विभाग से शिकायतें
सबसे ज्यादा बिजली विभाग की 4,12,519, नगरीय प्रशासन की 3,64,816, पंचायत ग्रामीण विकास की 2,87,917, राजस्व की 2,21,884, खाद्य नागरिक आपूर्ति की 2,08,329, गृह विभाग की 1,73,564, लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी की 1,69,881, हेल्थ की 1,25,126, वित्त की 70,081 और सामाजिक न्याय की 49,991 शिकायतें आईं.
रीवा शिकायतों में एक नम्बर पर
वहीं शिकायतों में रीवा जिले की सबसे ज्यादा 1,28,871, इंदौर में 1,04,557, भोपाल की 1,01,901, ग्वालियर की 1,14,697, सतना की 95,594, सागर की 85,848, शिकायतें आईं.
