भोपाल। ऊर्जा मंत्री (Energy Minister) प्रद्युम्न सिंह तोमर (Pradyuman Singh Tomar) द्वारा समय-समय पर किए गए दौरों के दौरान उन्हें यह देखने में आया कि विद्युत मेंटेनेंस (Electricity Maintenance) के कार्यों में धरातल पर कोताही बरती जा रही है। इस स्थिति में आमूलचूल परिवर्तन करने तथा आम जनों की शिकायतों (Complaints) को दूर करने के लिए ऊर्जा मंत्री (Energy Minister) द्वारा लापरवाही को दूर करने और विभागीय अधिकारियों तथा कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से 18 जून को स्वयं सीढ़ी पर चढक़र ट्रांसफार्मर के मेंटेनेंस का कार्य किया। इसका परिणाम यह हुआ कि प्रतिदिन लगभग 3229 शिकायतें कम आयीं।
ऊर्जा मंत्री (Energy Minister) द्वारा विभागीय अधिकारियों और कर्मचारियों (Staff) को इस संबंध में बिजली उपभोक्ताओं (Electricity Coustomers) की समस्याओं के संबंध में संवेदनशीलता बरतने के लिए प्रेरित किया गया। तोमर द्वारा मेंटेनेंस (Maintenance) व्यवस्था को दुरुस्त करने के उद्देश्य से आरंभ किए गए अभियान के सकारात्मक परिणाम आने प्रारंभ हो गए हैं। ऊर्जा विभाग के अधिकारियों तथा कर्मचारियों (Staff) द्वारा अमले एवं संसाधनों की कमी के बावजूद भी दिन रात मेहनत कर मेंटेनेंस का कार्य पूरे लगन और निष्ठा के साथ किया जा रहा है। यह अभियान शुरू होने के पहले प्रतिदिन तीनों विद्युत वितरण कंपनियों में औसतन 15 हजार 725 शिकायतें प्राप्त हो रही थी। अभियान आरंभ किए जाने के बाद अर्थात 19 जून के बाद शिकायतों की संख्या में प्रतिदिन 3229 की कमी देखने को मिली है। शिकायतों को और अधिक कम करने तथा उपभोक्ताओं (Coustomers) एवं आम जनता को बार-बार कटौती एवं ट्रिपिंग से मुक्ति दिलाने के लिए यह अभियान निर्बाध रूप से चलता रहेगा।
शिकायतों में आई 20 प्रतिशत की कमी
पूरे प्रदेश में 1 से 18 जून तक विद्युत प्रदाय संबंधी 15 हजार 725 शिकायतें (Complaint) प्राप्त हुईं जबकि 19 से 30 जून 2021 तक की अवधि में 12 हजार 496 शिकायतें मिलीं। इस तरह से शिकायतों में लगभग 20 प्रतिशत की कमी आई है।
कंपनी 1 से 18 जून 19 से 30 जून
पूर्व क्षेत्र 5298 4156
मध्य क्षेत्र 5612 5294
पश्चिम क्षेत्र 4814 3046
राज्य 15725 12496
प्रतिशत कमी-20 प्रतिशत
