डेस्क: अगर आप SBI के ग्राहक हैं तो जरा ध्यान से इस खबर को पढ़ लीजिए. ATM से पैसे निकालने से पहले आपको ये जरूर चेक कर लेना चाहिए कि आपके अकाउंट में कितने पैसे हैं, क्योंकि अगर आपने गलती से भी इससे ज्यादा पैसे निकालने की कोशिश की तो आपका ट्रांजैक्शन फेल हो जाएगा और बैंक आपसे इसके लिए पेनल्टी भी वसूलेगा.
SBI ही नहीं देश के ज्यादातर बैंक्स खाते में कम बैलेंस होने की वजह से फेल हुए ATM ट्रांजैक्शन पर पेनल्टी वसूलते हैं. SBI की वेबसाइट पर मौजूद जानकारी के मुताबिक अकाउंट में बैलेंस न होने पर आपको हर फेल ट्रांजैक्शन पर 20 रुपये का जुर्माना देना होगा, जिस पर GST अलग से लगेगी. हालांकि ये कोई नया नियम नहीं है. लेकिन आपको इसका ख्याल रखना बेहद जरूरी है. ताकि आप बेवजह की पेनल्टी से बच सकें.
अपने सेविंग अकाउंट बैलेंस पर नजर रखना आसान है, इसके लिए आपके कई विकल्प मौजूद हैं. जैसे SMS के जरिए, मिस्ड कॉल के जरिए आप पहले ये चेक कर सकते हैं कि आपके खाते में कितने पैसे हैं. ATM से कैश निकालने से पहले भी बैलेंस चेक किया जा सकता है . अगर आप Online SBI इस्तेमाल करते हैं तो वहां से भी जानकारी ली जा सकती है. इसके अलावा तो गूगल पे या फोन पे ऐप पर भी बेलैंस चेक किया जा सकता है. इसके बाद आप ATM से पैसे निकालें.
SBI की वेबसाइट पर मौजूद जानकारी के मुताबिक, बैंक मेट्रो शहरों में एक महीने में अपने रेगुलर बचत खाताधारकों को 8 मुफ्त लेनदेन की इजाजत देता है. इनमें 5 SBI ATM और किसी दूसरे बैंक के ATM से 3 मुफ्त लेनदेन शामिल है. नॉन मेट्रो शहरों से 10 मुफ्त ATM लेनदेन मिलते हैं, जिसमें 5 लेनदेन SBI से और 5 दूसरें बैंकों के ATM से शामिल हैं.
SBI के मुताबिक, कई बार ऐसा होता है कि ATM से ट्रांजेक्शन तो फेल हो जाता है, लेकिन कैश नहीं निकलता. ऐसे में घबराने की जरूरत नहीं है. आपको करना सिर्फ इतना है कि ATM से बाहर निकली पर्ची को संभालकर रखें, SBI वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराएं. 7 दिन के अंदर इसका निवारण हो जाता है.
SBI ने सितंबर-2020 में भी एक नियम बदला था. वो ये था कि अगर आपको SBI के ATM से 10 हज़ार या उससे ज़्यादा रकम निकालनी है तो उसके लिए सिर्फ पिन डालना काफी नहीं होगा. आपको बैंक में रजिस्टर कराए गए मोबाइल नंबर पर आए वन टाइम पासवर्ड (OTP) को भी एटीएम में दर्ज करना होगा, तभी पैसा निकलेगा.
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