बेंगलुरु। कर्नाटक में महिंद्रा के शोरूम में एक किसान के साथ हुई बदसलूकी के मामले में उद्योगपति आनंद महिंद्रा (Anand Mahindra) नाराज़ है। आनंद महिंद्रा (Anand Mahindra) ने महिंद्रा एंड महिंद्रा (Mahindra & Mahindra) के सीईओ विजय नाकरा (CEO Vijay Nakra) के ट्वीट को रीट्वीट कर अपनी कंपनी के मूल्यों के बारे में बताया है। उन्होंने लिखा, “महिंद्रा राइज (Mahindra Rise) का मूल उद्देश्य हमारे समुदायों और सभी हितधारकों को ऊपर उठने में सक्षम बनाना है। साथ ही एक प्रमुख मूल्य व्यक्ति की गरिमा को बनाए रखना है। इस दर्शन से किसी भी तरह की गड़बड़ी को बहुत तत्परता से संबोधित किया जाएगा।”
सीईओ नाकरा (CEO Nakra) ने इस घटना से संबंधित एक ट्वीट पर लिखा था कि, “डीलर ग्राहक केंद्रित अनुभव प्रदान करने का एक अभिन्न अंग हैं और हम अपने सभी ग्राहकों का सम्मान और गरिमा सुनिश्चित करते हैं। हम घटना की जांच कर रहे हैं और फ्रंटलाइन के कर्मचारियों के परामर्श और प्रशिक्षण सहित किसी भी उल्लंघन के मामले में उचित कार्रवाई करेंगे।”
ये था मामला
बता दें कंपनी की ओर से यह सफाई तब आई जब कर्नाटक के तुमकुरु में महिंद्रा के शोरूम एक किसान से उसके पहनावे के आधार पर बदसलूकी की गई। दरअसल कैम्पेगौड़ा (Kempegowda) नाम का एक किसान अपने दोस्तों के साथ महिंद्रा के एसयूवी शोरूम (SUV Showroom) में अपनी पसंद की गाड़ी खरीदने पहुंचा था लेकिन वहां मौजूद एक सेल्समैन (Salesman) ने उनकी वेशभूषा से इस तरह का व्यवहार किया कि वह कार नहीं खरीद सकता। सेल्समैन (Salesman) ने कह दिया ’10 लाख रुपये तो दूर, तुम्हारी जेब में 10 रुपये भी नहीं होंगे।’ इसके बाद शोरूम से जाने से पहले किसान और उसके दोस्तों ने कहा कि अगर वे कैश ले आते हैं तो क्या डिलीवरी आज ही हो जाएगी। इस पर शोरूम एग्जीक्यूटिव (Showroom Executive) राजी हो गए और किसान (Kisan) आधे घंटे के अंदर 10 लाख रुपये कैश लेकर वह वापस शोरूम आ गया।
