डेस्क: एप्पल कंपनी ने कुछ महीने पहले ही iPhone 14 सीरीज से पर्दा उठाया है. इस सीरीज में iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro और iPhone 14 Pro Max शामिल हैं. ये हैंडसेट्स नए फीचर्स और शानदार कैमरों के साथ आते हैं. हालांकि, नई आईफोन सीरीज के यूजर्स को कुछ दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. रिपोर्टस के मुताबिक iPhone 14 Pro और iPhone 14 Pro Max को चार्ज करने के बाद डिस्प्ले में खराबी आ रही है.
आईफोन 14 प्रो और आईफोन 14 प्रो मैक्स को चार्ज करने के बाद स्क्रीन पर सीधी लकीर नजर आती हैं. नाइन टू फाइव मैक की रिपोर्ट के मुताबिक आईफोन प्रो मॉडल्स चार्ज करने के बाद स्क्रीन पर हॉरिजॉन्टल लाइन्स देखने को मिल रही हैं. यूजर्स ने इस बात की शिकायत भी की है. हालांकि, कंपनी इस समस्या को दूर करने के लिए आगे आई है.
iOS 16.2 अपडेट के बाद शुरू हुई समस्या
यूजर्स ने इस खराबी की शिकायत करने के लिए Reddit और Apple कम्युनिटी फोरम का सहारा लिया है. कुछ यूजर्स के लिए यह समस्या iOS 16.2 अपडेट के बाद शुरू हुई है. बाकी दूसरे यूजर्स ने दावा किया है कि उन्होंने पिछले iOS 16 में भी स्क्रीन पर फ्लैशिंग यानी चमकती लाइनें देखी हैं. रेडिट के एक यूजर ने का कहना कि वो iPhone 14 Pro Max को एप्पल के पास लेकर गया था. डायग्नोस्टिक्स के बाद टेक्नीशियन ने उसे बताया कि ये हार्डवेयर की नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर की समस्या है.
स्क्रीन पर दिख रही अलग रंगों की लाइन
रेडिट पर यूजर्स के अलग-अलग पोस्ट के मुताबिक स्क्रीन पर दिखने वाली लाइन की संख्या और रंग अलग-अलग हैं. हरी और पीली लाइन दिखना सभी के लिए आम है. कुछ यूजर्स का दावा है कि गड़बड़ हर बार नहीं होती है, जबकि अन्य यूजर्स कहते हैं कि लाइनें एक सेकंड के बाद गायब हो जाती हैं.
एप्पल ने की मदद की पेशकश
एप्पल को इस दिक्कत के बारे में पता है. ट्विटर पर कंपनी के एप्पल सपोर्ट हैंडल से यूजर्स की दिक्कत दूर करने की पेशकश की गई है. एप्पल ने ट्वीट में कहा कि वो यहां यूजर्स के आईफोन 14 प्रो और आईफोन 12 प्रो मैक्स की डिस्प्ले ठीक करने में मदद करने के लिए उपलब्ध है. अगर आप भी आईओएस वर्जन में लकीरें देख रहें हैं तो कंपनी से कॉन्टेक्ट करें. कंपनी ने कहा कि यूजर्स सेटिंग में जाकर अपना ओएस वर्जन चेक कर सकते हैं.
