नई दिल्ली। देश की प्रमुख आईटी कंपनी इंफोसिस (Country’s leading IT company Infosys) ने स्वीकार किया है कि आयकर विभाग के नए ई-फालिंग पोर्टल (New e-falling portal of Income Tax Department) में रिटर्न फाइल करने के दौरान अभी भी कुछ यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इंफोसिस ने गुरुवार को कहा कि वह उपयोगकर्ताओं की रिटर्न दाखिल करने में आ रही परेशानी को दूर करने के लिए आयकर विभाग के साथ मिलकर लगातार काम कर रहा है।
आईटी कंपनी ने कहा कि पिछले कुछ हफ्तों में आयकर विभाग के नए ई-फाइलिंग पोर्टल के उपयोग में लगातार बढ़ोतरी देखी गई है। इंफोसिस ने कहा कि इस दौरान तीन करोड़ से ज्यादा करदाताओं ने नए पोर्टल में लॉग इन कर सफलतापूर्वक विभिन्न लेन-देन को पूरा किया है। इंफोसिस ने कहा कि आयकर विभाग के पोर्टल में करोड़ों करदाताओं के लेन-देन को सफलतापूर्वक पूरा करने के साथ सुधार किया गया है।
इंफोसिस ने जारी एक बयान में कहा कि कंपनी कुछ उपयोगकर्ताओं को आ रही दिक्कतों को स्वीकार करती है, जिसको दूर करने के लिए आयकर विभाग के सहयोग से इस पर तेजी से काम किया जा रहा है, ताकि उपयोगकर्ताओं के अनुभव को और बेहतर बनाया जा सके। कंपनी ने कहा कि पिछले कुछ हफ्तों में पोर्टल ने ‘करदाताओं’ की चिंताओं का समाधान किया है और इसके उपयोग में लगातार बढ़ोतरी हुई है।
इंफोसिस ने कहा कि वह कुछ उपयोगकर्ताओं को पेश आ रही दिक्कतों को स्वीकार करती है और उनकी चिंताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए 1,200 से ज्यादा करदाताओं के साथ सीधे जुड़ी हुई है। कंपनी ने कहा कि वह चार्टर्ड एकाउंटेंट समुदाय के साथ मिलकर इन चुनौतियों को तेजी से हल करने के लिए काम कर रही है। गौरतलब है कि 7 जून को आयकर विभाग के नए ई-फाइलिंग पोर्टल की लॉन्चिंग के बाद से ही लगातार आ रही तकनीकी गड़बड़ियों के चलते इंफोसिस को आलोचनाओं का सामना करना पड़ा है।
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