ग्वालियर: ग्वालियर में सरकारी अमला तीन महीने तक कोरोना (corona) संक्रमण रोकने में लगा रहा. इसी दौरान दफ्तर बंद रहने से परेशान लोगों ने पानी-बिजली और अन्य मुद्दों से जुड़ी करीब पंद्रह हजार से ज्यादा शिकायतें सीएम हेल्पलाइन में दर्ज करा दीं. इनमें से कुछ का निराकरण निचले स्टॉफ ने कर दिया पर 13,537 शिकायतें अभी भी निराकरण के लिए पेंडिंग है. शिकायतों (complaints) की संख्या प्रदेश के अन्य बड़े जिलों की तुलना में सबसे सर्वाधिक है.
अगले दो महीने तक निराकरण असंभव
अब इन शिकायतों का निराकरण अगले दो महीने में भी संभव नहीं है, क्योंकि अफसर जितनी शिकायतें क्लॉज करेंगे उसी रफ्तार से नई शिकायतें बढ़ती जाएगी. सीएम हेल्पलाइन पर ग्वालियर जिले की स्थिति लंबे समय से खराब चल रही है. दरअसल पहली बार इतनी पेंडेंसी देखने के बाद अब अफसरों को भी इनके निराकरण में दिक्कतें आ रही हैं.
अकेले खाद्य विभाग में ढाई हजार शिकायत
सर्वाधिक 2,529 शिकायतें अकेले खाद्य विभाग की हैं. वहीं कलेक्टर ग्वालियर (Gwalior) का कहना है कि सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के निपटारे के लिए सभी अफसरों को टारगेट देकर कुछ दिन बाद फिर प्रोग्रेस पूछी जाएगी. अभी विभाग वार समीक्षा की जा रही है.
ग्वालियर में सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के टॉप 10 विभाग
1. खाद्य आपूर्ति 2529
2. राजस्व 1683
3. पानी सप्लाई 863
4. पुलिस 753
5.आदिम जाति 680
6. स्ट्रीट लाइट 550
7.नगरीय निकाय 526
8.साफ-सफाई 500
9.संस्थागत वित्त 497
10. बिजली 421
