नई दिल्ली (New Delhi)। सैमसंग ग्राहकों (Samsung customers) के लिए बड़ा खुशखबरी है। अब फोन की स्क्रीन टूट जाने पर, पानी में गीला हो जाने पर कंपनी डिवाइस (Company device) को साल में एक नहीं बल्कि दो बार मुफ्त में सुधार कर देगी। जी हां, सैमसंग ने भारतीय ग्राहकों (Indian customers) के लिए आज अपने Samsung Care+ प्रोग्राम में अपग्रेड की घोषणा की। ग्राहक अब बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक साल में दो क्लेम (two claims in a year) का लाभ (Benefit) उठा सकते हैं, जबकि पहले 1 साल में केवल 1 बार ही क्लेम किया जा सकता था। इन क्लेम में स्क्रीन प्रोटेक्शन और एक्सीडेंटल या लिक्विड डैमेज दोनों शामिल हैं। Samsung Care+ में चार अलग-अलग तरह के प्लान्स शामिल हैं और इनकी कीमत 399 रुपये से शुरू होती है, जो डिवाइस के हिसाब से अलग-अलग हो सकती है।
घर बैठे भी ले सकते हैं सुविधा का लाभ
सैमसंग केयर+ गैलेक्सी डिवाइस के लिए एकमात्र ऑथराइज्ड प्रोग्राम है, जो डिवाइस की वैल्यू में डेप्रिसिएशन किए बिना फुल कवरेज प्रदान करता है। ग्राहक वॉक-इन या पिक-अप और ड्रॉप सुविधा से भी क्लेम का लाभ ले सकते हैं। सैमसंग केयर+ प्रोग्राम की सर्विस, सैमसंग के अथॉराइज्ड टेक्नीशियन द्वारा प्रदान की जाती है, जो सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस को सुधारने के लिए ट्रेन्ड होते हैं और ये डिवाइस में ओरिजनल सैमसंग पार्ट्स ही यूज करते हैं।
इसमें चार अलग-अलग तरह के प्लान
Samsung Care+ में चार तरह के प्लान शामिल हैं, जिसमें एक्सटेंडेड वारंटी प्लान, स्क्रीन प्रोटेक्शन प्लान, एक्सीडेंटल डैमेज एंड लिक्विड डैमेज प्लान और कॉम्प्रिहेंसिव प्रोटेक्शन प्लान है। इन प्लान्स की कीमत डिवाइस के प्रकार (यानी फोन, टैब, लैपटॉप या स्मार्टवॉच) के हिसाब से अलग हो सकती है। इसका क्लेम प्रोसेस बेहद आसान है और इसके लिए किसी डॉक्यूमेंटेशन की जरूरत भी नहीं पड़ती है।
