नई दिल्ली । हम में से ज्यादातर लोगों को आए दिन कटे-फटे नोटों (Soiled Notes) से सामना करना पड़ता है. शायद ही कोई होगा जिसका वास्ता इस तरह के नोटों से न पड़ा है. कई बार तो ग्राहकों से बैंक से ही इस तरह ने नोट दे दी जाती है, तो कई बार बैंक के ATM से ही कटे फटे नोट निकल आते हैं. ऐसे में ग्राहक का परेशान होना लाजमी है, क्योंकि इस तरह के नोट का कहीं इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है. ये नोट कटे-फटे या ऐसी स्थिति में होते हैं कि इसे कोई स्वीकार नहीं करता है.
अब भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने इस तरह के नोटों के लेकर अहम जानकारी (How to exchange soiled and mutilated notes?) दी है. दरअसल, पर देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक SBI के ट्विटर हैंडल पर एक ग्राहक ने कटे-फटे नोटों को लेकर शिकायत की है. इस पर बैंक के जवाब दिया है जिसे जानना हर ग्राहक के लिए जरूरी है. तो आइए जानते हैं SBI ने क्या कहा?..
बैंक ने ट्विटर पर ग्राहक के सवाल के जवाब में कहा है कि बैंक में नोटो की गुणवत्ता की जांच अत्याधुनिक नोट सॉर्टिंग मशीनों के माध्यम से की जाती है. कटे/फटे या इस तरह के खराब नोट मिलने की संभावना नगण्य होती है. यदि आपको ऐसा कोई नोट प्राप्त होता है तो आप हमारी किसी भी शाखा से नोट बदल सकते है.
