ई-बिजली बिल…कर्मचारियों का समय बचा, उपभोक्ताओं को मिला बिल भरने का समय
2 सप्ताह में 2 लाख उपभोक्ताओंं को मोबाइल पर बिजली बिल, साउथ डिवीजन के सभी बिजली उपभोक्ता सहित 11 झोन पर 2 सप्ताह में स्पाट बिलिंग
इन्दौर। बिजली कंपनी (electricity company) ने तकनीक के साथ मोबाइल पर बिजली बिल पहुंचाने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। 2 सप्ताह में 2 लाख इंदौर शहर के बिजली उपभोक्ताओं (electricity consumers) को तत्काल स्पॉट बिलिंग (रीडिंग लेते ही) मोबाइल पर दे दिया जाएगा।
शहर के साउथ डिवीजन के सभी 125000 बिजली उपभोक्ताओं (electricity consumers) को मोबाइल पर स्पॉट बिलिंग प्रक्रिया (spot billing process) 2 सप्ताह में पूरी करना है। इस डिवीजन के अंतर्गत मैकेनिक नगर, डेली कॉलेज, यूनिवर्सिटी, नौलखा, ओपीएच साउथ आदि बिजली के झोन आते हैं। इसके साथ ही शहर के चार अन्य डिवीजन में भी एक या 2 झोन ई बिलिंग प्रक्रिया में शामिल किया गया है। शुरुआत में 11 झोन पर रीडिंग के साथ ही मोबाइल पर हाथों-हाथ स्पाट बिजली बिल दिए जाने की प्रक्रिया भी शुरू हो गई है। साउथ डिवीजन के कार्यपालन यंत्री डीके तिवारी ने बताया कि 125000 उपभोक्ताओं को मोबाइल पर बिजली बिल दिए जाएंगे। इसकी प्रक्रिया शुरू हो गई है, जो 12 तारीख तक पूरी कर ली जाएगी। तिवारी ने यह भी बताया कि 6138 बिजली उपभोक्ता ऐसे हैं, जिनके मोबाइल नंबर डाउटफुल हैं या इनमें से कुछ के पास मोबाइल नहीं हैं। इनकी रीडिंग सबसे पहले ली जा रही है। इसके साथ ही शहर के अलग-अलग डिवीजन के एक या दो झोन पर ई बिलिंग या बिजली के स्पॉट बिजली बिल मोबाइल पर देने की प्रक्रिया 2 सप्ताह में पूरी कर ली जाएगी।
रीडर का समय बचेगा
स्पॉट बिलिंग में बिजली कर्मचारी को 1 महीने में एक बार ही उपभोक्ता के यहां जाना पड़ेगा। पहले रीडिंग लेने और फिर बिल देने दो बार जाना होता था। उपभोक्ता को भी बिजली बिल जमा करने के लिए अतिरिक्त समय मिल पाएगा।
30 सेकंड में उपभोक्ता को मिलेगा बिल
मीटर रीडर उपभोक्ता के बिजली मीटर पर जैसे ही मोबाइल से रीडिंग का फोटो लेकर सॉफ्टवेयर में अपलोड करेगा, 30 सेकंड से 1 मिनट में उपभोक्ता के दर्ज मोबाइल पर बिजली का वर्तमान प्रारूप के अनुसार बिल मिल जाएगा।
हर झोन पर हेल्पडेस्क
स्पॉट बिलिंग में किसी प्रकार की दिक्कत ना हो, इसका पूरा ध्यान रखा जा रहा है हर झोन पर हेल्पडेस्क मौजूद रहेगी, जिसमें उपभोक्ता को जरूरत पडऩे पर वर्तमान बिल जैसा बिल हाथो हाथ प्रिंट दिया जाएगा, साथी ही उपभोक्ताओं की शंकाओं को भी दूर किया जाएगा
-अमित तोमर, प्रबंध निदेशक बिजली कंपनी इंदौर
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