मेनलो पार्क। पॉपुलर सोशल मीडिया (popular social media) प्लेटफॉर्म ‘इंस्टाग्राम’ में आई परेशानी को कंपनी ने दूर कर दिया है। सोमवार को इंस्टाग्राम (Instagram) में आउटेज हो गया था, जिसके दौरान प्लेटफॉर्म के यूजर्स लॉक हो गए थे और ‘अकाउंट सस्पेंड’ (‘Account suspended’) किए जाने की बात कही जा रही थी। खास बात है कि हाल ही में इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप व्हाट्सऐप भी डाउन हो गया था, जहां यूजर्स न ही मैसेज भेज पा रहे थे और न ही हासिल कर पा रहे थे।
कंपनी ने ट्वीट किया, ‘हमने इस बग को दूर कर दिया है। यह दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में यूजर्स को अपने अकाउंट तक पहुंचने में मुश्किल पैदा कर रहा था और फॉलोअर्स की संख्या में अस्थायी रूप से बदलाव हुआ।’ इंस्टाग्राम के प्रमुख एडम मोसेरी (Chief Adam Mosseri) ने भी ट्वीट के जरिए माफी मांगी है।
कई इंस्टाग्राम यूजर्स ने ट्वीट किया था कि एप उनके सस्पेंड किए जा चुके अकाउंट का दोबारा इस्तेमाल करने के लिए ई-मेल आई फोन नंबर मांग रही है। खास बात है कि पूरी दुनिया के यूजर्स इस आउटेज से प्रभावित हुए थे। वहीं, भारत में मेट्रो शहरों में रहने वाले यूजर्स को इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा था।
कंपनी ने पुष्टि की थी, ‘हमें जानकारी है कि आपको इंस्टाग्राम अकाउंट का इस्तेमाल करने में परेशानी आ रही है। हम इसकी जांच कर रहे हैं और असुविधा के लिए खेद है।’
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