सीहोर। कलेक्टर प्रवीण सिंह ने सीएम हेल्प लाइन से प्राप्त शिकायतों को तेजी से संतुष्टि पूर्वक निराकरण करने के लिए बैठक आयोजित कर अनेक विभागों द्वारा शिकायतों के शीघ्र निराकरण के लिए की जा रही कार्यवाही की विस्तार से समीक्षा की। बैठक में राजस्व, खाद्य, महिला एवं बाल विकास, श्रम, लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी, सामाजिक न्याय विभाग, नगरीय निकायों सहित अनेक विभागों से संबंधित सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों के निराकरण की समीक्षा की। कलेक्टर श्री सिंह ने समीक्षा के दौरान सभी विभागों के अधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों का पूरी गंभीरता और तत्परता से निराकरण करने के निर्देश दिए। उन्होंने शिकायतों का निराकरण संतुष्टि के साथ करने के निर्देश दिये।
कलेक्टर श्री सिंह ने बैठक में जिला अधिकारियों के साथ ही वीसी के माध्यम से बैठक में शामिल एसडीएम, जनपद सीईओ तथा विकासखंड स्तरीय एल-1 अधिकारियों से कहा कि 50 दिवस वाली शिकायतों को प्राथमिकता के साथ निराकृत किया जाए। सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत प्राप्त होते ही निराकरण की कार्यवाही प्रारंभ की जाए। सभी एसडीएम अपने क्षेत्र में एल-1 स्तर के अधिकारियों द्वारा शिकायतों के निराकरण के लिए की जा रही कार्यवाही की मॉनिटरिंग करें।
बैठक में कलेक्टर श्री सिंह ने लाड़ली बहना योजना के तहत हितग्राहियों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का त्वरित निराकरण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि हितग्राहियों के खाते में राशि नहीं आने की शिकायात पर तत्काल हितग्राही एवं बैक से संपर्क कर आवश्यक कार्यवाही की जाए। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्प लाइन की मासिक ग्रेडिंग में उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए आवश्यक है कि सभी अधिकारी शिकायतों पर अविलंब कार्यवाही करें। Share:
