आरटीओ ऑफिस में अधिकारियों ने मन से गुरुवार को बंद किए ड्राइविंग टेस्ट, अपाइंटमेंट लेकर आने वाले आवेदक हो रहे परेशान
ऑफिस आने के बाद आवेदक हो रहे परेशान
इंदौर। परिवहन विभाग (Transport Department) व्यवस्थाओं को बेहतर बनाने के लिए भले ही टेक्नोलॉजी का खूब इस्तेमाल करे, लेकिन विभाग के अधिकारी खुद ही इस सिस्टम का पालन नहीं कर रहे हैं। परिवहन विभाग में परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस (Permanent Driving License) बनाने के लिए आवेदकों को अपाइंटमेंट लेकर आरटीओ ऑफिस आना पड़ता है। सिस्टम अपाइंटमेंट जारी कर रहा है, लेकिन हफ्ते से आरटीओ अधिकारियों ने बिना किसी सूचना के हर गुरुवार को टेस्ट ना लेने का नियम बना दिया है। इसके कारण अपाइंटमेंट लेकर आने वाले आवेदकों को ऑफिस आकर परेशान होना पड़ रहा है। आज भी आरटीओ ऑफिस में यही स्थिति बन रही है।
परिवहन विभाग (Transport Department) द्वारा लागू की गई ऑनलाइन व्यवस्था के तहत आवेदक को लर्निंग लाइसेंस बनने के 30 दिन बाद ऑनलाइन अपाइंटमेंट लेकर परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस (Permanent Driving License) के लिए ड्राइविंग टेस्ट देने के लिए जाना पड़ता है। ऑनलाइन सिस्टम रोजाना के अपाइंटमेंट जारी भी कर रहा है, लेकिन आरटीओ में पिछले सप्ताह में अधिकारियों ने एक नया आदेश जारी कर दिया है, जिसमें कहा गया है कि गुरुवार को ड्राइविंग टेस्ट नहीं लिए जाएंगे। ज्यादातर आवेदक अब घर से ही टेस्ट के अपाइंटमेंट लेकर ऑफिस आते हैं। इसके कारण उन्हें इस नियम की जानकारी ही नहीं है। आवेदकों और एजेंटों का कहना है कि अगर विभाग गुरुवार को टेस्ट नहीं ले रहा है तो इसकी जानकारी ऑनलाइन पोर्टल पर होना चाहिए, ताकि आवेदक गुरुवार को टेस्ट के लिए ना आए, वहीं आरटीओ में लाइसेंस के टेस्ट भी सिर्फ तीन घंटे सुबह 10.30 से 1.30 तक ही होते हैं। जानकारी के अभाव में अक्सर आवेदक अगर समय के बाद आते हैं, तब भी उन्हें परेशान होना पड़ता है।
गुरुवार को आईटीआई में टेस्ट इसलिए आरटीओ में बंद
गुरुवार को टेस्ट ना होने को लेकर आरटीओ की लाइसेंस शाखा में सूचना पत्र लगाया गया है, जिसमें लिखा गया है कि गुरुवार को हैवी लाइसेंस के ट्रायल आईटीआई ग्राउंड नंदानगर में होने के कारण आरटीओ ऑफिस में सामान्य ड्राइविंग लाइसेंस के ट्रायल नहीं होंगे। विभाग के ही लोगों का कहना है कि आरटीओ ऑफिस में तीन एआरटीओ और एक आरटीआई हैं। गुरुवार को आईटीआई ग्राउंड पर टेस्ट लेने के लिए किसी भी अधिकारी की ड्यूटी लगाई जा सकती है, जिससे आरटीओ ऑफिस में जाने वाले आवेदकों का टेस्ट बंद ना हो।
आज विचार कर करेंगे व्यवस्था
इस संबंध में आरटीओ जितेंद्र रघुवंशी ने बताया कि लाइसेंस की जिम्मेदारी एक ही अधिकारी को दी गई है। आईटीआई ग्राउंड में गुरुवार को हैवी लाइसेंस का ट्रायल होने के कारण संबंधित अधिकारी आरटीओ ऑफिस में उपस्थित नहीं रह पाता, जिससे ट्रायल लेने में परेशानी हो रही है, लेकिन इसे लेकर आवेदकों की शिकायतें भी मिल रही हैं। इस पर आज विचार कर निर्णय लिया जाएगा। कोशिश की जाएगी कि गुरुवार को भी ट्रायल लिए जाएं, अन्यथा गुरुवार को ट्रायल ना होने की जानकारी पोर्टल पर डलवाई जाएगी, ताकि आवेदकों को परेशानी का सामना न करना पड़े और व्यवस्था भी सुचारू रूप से चलती रहे।
