- 378 शहरों में सभी सेवाएं ऑनलाइनं
- कॉल सेंटर नंबर के जरिए आइटी विंग से मदद भी ले सकेंगे
भोपाल। मध्यप्रदेश में अब नगरपालिका के सभी काम घर बैठे कर सकेंगे। प्रदेश की 378 निकायों में अब सभी सेवाएं ऑनलाइन होंगी। इसके लिए ई-नगर पालिका पोर्टल पर सेवाओं को जोड़ा जा रहा है। ऑनलाइन सेवा को सहज बनाने और लोगों के आवेदनों पर कार्रवाई करने के लिए निकायों में एक आइटी विंग भी होगा। आइटी विंग के ही कर्मचारी जोन और वार्ड कार्यालयों में होंगे। कॉल सेंटर का नंबर भी होगा, जिससे आवेदन भरने, किसी तरह की दिक्कतें आने पर आइटी विंग से कर्मचारियों से मदद ले सकेंगे। भवन अनुज्ञा, टैक्स जमा करने सहित 23 सेवाओं को ऑनलाइन किया गया-नगरीय विकास और आवास विभाग ई-नगर पालिका पोर्टल में संशोधन कर रहा है। इसमें नए आवेदनों को शामिल किया गया है, जो अभी मैनुअल भरने पड़ते हैं। आवेदन के तुरंत बाद आवेदनकर्ता के मोबाइल पर सूचना मिल जाएगी। इसके जरिए लोग आवेदन की स्थिति जान सकेंगे। वर्तमान में भवन अनुज्ञा, टैक्स जमा करने सहित 23 सेवाओं को ऑनलाइन किया गया है।
कॉल सेंटर का नंबर भी होगा, जिससे आवेदन भरने, किसी तरह की दिक्कतें आने पर आइटी विंग से कर्मचारियों से मदद ले सकेंगे-पोर्टल पर निकायों के कॉल सेंटर का नंबर भी होगा, जिससे वे आवेदन भरने, आवेदन में किसी तरह की दिक्कतें आने पर इस नम्बर के जरिए आइटी विंग से कर्मचारियों से मदद ले सकेंगे। इस विंग में कर्मचारियों की भर्ती आउटसोर्स से होगी। हालांकि मुख्य पदों पर नियमित भर्तियां की जाएंगी। इसमें मुख्यालय स्तर पर आइटी विंग की एक टीम होगी, जो निकायों को तकनीकी सहयोग करेगी।
38 नए निकायों के लिए बनेगी कार्ययोजना
प्रदेश के 38 निकायों में सभी सेवाएं ऑनलाइन करने कार्ययोजना तैयार की जाएगी। ये सभी निकाय नए हैं। इनमें कई महत्वपूर्ण पद खाली हैं। इन पदों के साथ आइटी के भी पद भरे जाएंगे। इससे लोगों को निकायों के कार्यालयों के भी चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए भी निकायों में बजट आवंटित किया जाएगा।
